Sreća nije slučajna

Kaže se da znamenitost Dijona ispunjava želje ako je dodirnete lijevom rukom, rukom blizu srca. Mještani i turisti hodočaste u Owl Lane, a Patrick Martinez također je dotaknuo sovu i zaželio želju. Svoju želju ne otkriva, ali priznaje: Nije mu se ostvarila.

Patrick Martinez (49), rođen u Sainte-Foy-lès-Lyonu, predgrađu Lyona, pohađao je CPE Lyon, jedno od elitnih francuskih sveučilišta, nakon što je završio srednju školu i dvije godine proveo kao kemijski tehničar. Odradio je dva semestra vježbe u tvrtki koja se bavi ekstrudiranjem poliamida. Pred kraj studija specijalizirao je PVC formulacije. Ovaj inženjer kemije devet je godina radio za proizvođača PVC profila u Occitaniji. Godine 2008. postao je tehnički direktor GEALAN France, odgovoran za korisničku službu, testiranje, reklamacije i razvoj novih proizvoda. Od 2016. godine upravlja poslovanjem GEALAN-ove francuske podružnice.

Osnivanje tvrtke GEALAN S.A.R.L. 1. srpnja 2005. godine prethodila je analiza tržišta za pozicioniranje u zapadnoj Europi. ‘GEALAN France također se mogao zvati GEALAN United Kingdom. Međutim, potpuno ponovno pokretanje bilo bi potrebno u Velikoj Britaniji. Za francusko tržište GEALAN bi mogao prilagoditi provjerene profile', objašnjava Patrick Martinez. Dok su se drugi dobavljači sustava uspostavili u blizini njemačko-francuske granice, GEALAN je usvojio poseban francuski identitet. Dijon je dobro povezan i udaljen je samo tri sata vožnje od Pariza. Do njega se može doći u jednom danu kamionom iz GEALAN-ovog proizvodnog pogona u Tanni.

Nakon nekoliko tjedana u start-up centru, GEALAN Francuska se preselio u vlastite urede (250 m2) i skladište (3.000 m2) u Chevigny-Saint-Sauveur. Ali marka je još uvijek bila nepoznata i proizvod nije baš zadovoljio ukus Francuza: 'Nudili smo S 3000, sustav kutnog dizajna. Ali tržište je tada tražilo nešto zaokruženije. Sa S 8000 postalo je lakše i rasli smo.’ U ljeto 2010. GEALAN se preselio u skladište od 6.500 m2 u Gevrey-Chambertinu.

Kako bi dobio jače uporište u Francuskoj, GEALAN je uložio u tehnološki centar – jedini u grupi osim onog u sjedištu u Oberkotzau. To je zato što je Avis Technique (ATec = francuski tehnički certifikat), certifikat koji izdaje Znanstveno-tehnološki centar za graditeljstvo (CSTB), obavezan za prodaju profila za prozore i vrata u Francuskoj. Uz ATec, specijalizirana skupina procjenjuje prikladnost za korištenje inovativnih metoda gradnje. GEALAN France provodi ispitivanja sigurnosti i stabilnosti u vlastitom tehnološkom centru i izrađuje ispitne elemente koji se podnose CSTB-u na certifikaciju. Patrick Martinez: ‘Francuski propisi za učvršćivanje prozora razlikuju se od onih u drugim europskim  zemljama.’ GEALAN Francuska je također dobro pozicionirana za izradu prototipova zahvaljujući svom internom tehnološkom centru. Ako spontano zatreba crveni okvir za GEANOVA foto snimanje u vinogradu, može se brzo zavariti.

'85 posto profila koje prodajemo su francuski profili', kaže Martinez. Ekstrudiraju se u Njemačkoj, ali imaju poseban francuski karakter. To je posebno vidljivo u profilima okvira. Imaju naglašen graničnik koji prekriva unutarnju izolaciju zgrade, što je rašireno u Francuskoj. Kada se zgrade renoviraju u Francuskoj, novi PVC prozori obično se postavljaju na postojeće drvene okvire. Za ovaj određeni scenarij, profili okvira dostupni su u mnogo različitih dubina konstrukcije, od kojih su neki znatno veći nego u Njemačkoj. Dizajn sustava S 8000 FR, koji je predstavljen 2011., tako u potpunosti odgovara nacionalnim specifikacijama konstrukcije i ugradnje prozora u Francuskoj: 'Baziran je na S 8000, ali smo mogli usvojiti samo nekoliko profila jednog- na jedan koji su kompatibilni sa zahtjevima za ugradnju u Francuskoj, na primjer za ulazna vrata i stupove.'

GEALAN planira prekretnicu za 2026.: Plan je predstaviti neovisni sustav profila koji je osmišljen u Francuskoj iz temelja i pripremljen za serijsku proizvodnju u suradnji s GEALAN dizajnerima u Njemačkoj. 'Još je rano govoriti o detaljima. Ova je inovacija isprva bila namijenjena samo Francuskoj, ali je već pobudila interes u drugim zemljama.' Patrick Martinez upoznao je kupce i zainteresirane strane sa svojom strategijom sustava – na veliko iznenađenje proizvođača prozora koji je želio prebaciti svoju proizvodnju na GEALAN profile i također obraditi najavljeni sustav. 'Malo se nasmijao, a ja sam ga pitala zašto. Nije mogao vjerovati da ga tako rano uključujemo u svoja razmatranja. Objasnio je da njegov trenutni dobavljač ne može manje mariti za njegovo mišljenje.'

S otvorenim uhom i dalekovidnošću, GEALAN France analizira koje mjere pomažu rastu njihovih kupaca. Ako kupac raste, GEALAN raste. Martinez je zadovoljstvo kupaca učinio svojom maksimom i osjeća se potvrđenim kada kupac s povremenim narudžbama postane stalni kupac s godišnjim prometom od 1,2 milijuna eura. Ili kad mu kupac napiše: 'Dobar je osjećaj biti podržan. Odabrao sam GEALAN zbog usluge i nisam pogriješio.’ Ako proizvođač prozora svoju proizvodnju prebaci na GEALAN profile, GEALAN ga podržava na putu do početka proizvodnje. IT stručnjaci u GEALAN-u govore jezike četiri softverska programa za proizvodnju prozora. 'Mi smo na licu mjesta kako bismo planirali i organizirali prijelaz s kupcem i njegovim dobavljačima strojeva. Osiguravamo da su alati ispravno instalirani i da je oprema ispravno konfigurirana. Klijent ima koristi od našeg iskustva s certifikatima i našom oznakom CE. Znamo kako pokrenuti stvari tijekom promjene.'

Služba za korisnike nije predstava jednog čovjeka. GEALAN France također je pojačao svoj prodajni tim u iščekivanju planiranog uvođenja novog sustava profila. 'Uložit ćemo 4 milijuna eura. Naravno, osjećamo pritisak. Morat ćemo privući nove kupce i prodati više. Ali vjerujem našem timu od četiri savjetnika za kupce, koji ćemo pojačati savjetnicima za arhitekte i trgovce.' 30 milijuna eura. Oko 30 ljudi radi u GEALAN-u u Gevrey-Chambertinu, a od jeseni 2023. uredski i skladišni prostor ponovno se udvostručio. Dakle, tvrtka raste i prostorno. ‘Uspjeli smo zatvoriti vanjsko skladište i sada imamo mjesta za više artikala u asortimanu – kutije za grilje, klizne prozore i nove GEALAN-acrylcolor® boje.’

Patrick Martinez živi u Dijonu gotovo 16 godina. Možda mu je gradska znamenitost uskratila želju, ali nekako mu je sova donijela sreću: 'Ovdje se osjećam ugodno, u svom privatnom životu, sa svojim kolegama na našoj lokaciji i u GEALAN grupi. Volim tehnologiju i naši profili su fascinantna tehnologija. Ja sam emotivna osoba. Moje srce kuca za GEALAN-a.'

Sova kao srećonoša za GEALAN? Martinez ne želi ići tako daleko: 'Iza nas su teške godine i naporan rad. I morali smo puno uložiti, primjerice u nove alate za ekstruziju profila S 8000 FR. Francuska poslovica kaže: Les étoiles sont alignées – zvijezde su poredane. Sada smo na dobrom putu - osjećam to. Naš rast temelji se na jakim argumentima za naše klijente i na povjerenju između Njemačke i Francuske. Da sam se oslonio na tu sovu, vjerojatno ne bih još bio ovdje.’ Ali čisto da bude siguran, pomilovao ju je još jednom. Ne može naštetiti.