Znanje postaje internacionalno

3. srpnja 2023. bio je prvi dan rada Marlen Glück u GEALAN-u. Nova kolegica dolazi nam s bogatim međunarodnim i strateškim iskustvom – a sada to treba ugraditi u razvoj i širenje GEALAN ACADEMY u drugim europskim zemljama. "Magistrirala sam u automobilskom sektoru i stekla tri godine iskustva u području optimizacije procesa. To mi olakšava mnoge stvari u mojim novim zadacima vezanim uz širenje GEALAN ACADEMY", objašnjava naš nova seminar menadžerica. Tijekom proteklih devet godina Marlen Glück radila je u prodaji, gdje je mogla doprinijeti i proširiti svoje znanje kao voditeljica ključnih klijenata za usluge zaštite zdravlja i sigurnosti na radu. Radila je čak i za australsku vladu pa je već iskusila istančanu intuiciju s kojom treba pristupiti interkulturalnim projektima. Ovo sada čeka i novog kolegu u GEALAN-u.

Stručnjak u Njemačkoj

Portfelj GEALAN AKADEMIJE već je impresivan: daljnja obuka u prisutnosti i online, obuka za montažu, zajednički događaji s partnerskim tvrtkama i još mnogo toga - s njihovim teoretskim znanjem uparenim s nenadmašnim praktičnim iskustvom, grupa govornika AKADEMIJE već je označena stručnim pečatom u industriji diljem Njemačke. "Seminari i daljnje usavršavanje, kao i praktični tečajevi u drugim zemljama do sada su bili iznimke i obično se organiziraju lokalno u pojedinačnim slučajevima", kaže Andreas Linke, voditelj grupe za upravljanje proizvodima i ACADEMY u GEALAN-u, opisujući trenutnu situaciju. U Češkoj Republici, Mađarskoj i Litvi, na primjer, ACADEMY je već bila na licu mjesta kako bi zainteresiranim stranama iz industrije prenijela hvaljeno znanje i iskustvo i vrijedne savjete. Većinu vremena Martin Lutz je bio taj koji je mogao prenijeti svoju nenadmašnu stručnost iz desetljeća iskustva. Prekrasna usluga i dodana vrijednost za sve uključene – ali nažalost još uvijek bez sofisticiranog plana seminara u rukavu, koji će sada postupno uslijediti u zemljama.

„GEALAN AKADEMIJA je oštar strateški mač i sa svojim brojnim prednostima vrijedna je internacionalizacije“, kaže Andreas Linke, precizirajući kamo put vodi: „Ne planiramo prenositi i prevoditi program seminara na njemačkom jedan na - jedan. Naš program u zemljama trebao bi biti individualno prilagođen onome što lokalna industrija i naši klijenti stvarno trebaju. Kako bismo to saznali, mi u Akademiji umrežavamo se s GEALAN tržišnim stručnjacima na licu mjesta. Zajedno identificiramo zanimljive teme i možemo uključiti našim klijentima u odabiru tema seminara. Naša AKADEMIJA namijenjena je pružanju ciljane obuke, ne želimo samo izliti kantu znanja na sve zemlje."

Koje su teme važne u kojim zemljama?

I tu na scenu stupa naša nova kolegica Marlen Glück. U budućnosti će primati niti zahtjeva s jedne strane i realnih mogućnosti s druge strane od svih zemalja sudionica kako bi ih utkala u međunarodno funkcionalnu mrežu prijenosa znanja. U manje cvjetnim terminima, to znači: "Razvijamo planove za svaku zemlju: Koji seminari s kojim industrijskim partnerima i koji sadržaj rade na ovom tržištu? Koja je usluga, koji savjeti tamo potrebni, gdje možemo stvarno pomoći s kojim stručnjacima?". Cjelinu treba učiniti prepoznatljivom, dosljednim izgledom i prije svega dosljedno visokom kvalitetom. "Važno nam je", naglašava Marlen Glück, "da svaka zemlja ne mora razviti vlastitu AKADEMIJU prema svom najboljem znanju i uvjerenju." Umjesto toga, upravljanje seminarima AKADEMIJE ima za cilj umrežiti znanje kao središnje sučelje, stvoriti sinergije i uspostaviti izgled i dojam GEALAN AKADEMIJE na međunarodnoj razini. „Na ovaj način želimo našim kupcima u zemljama u budućnosti omogućiti redovite seminare dostupnima.“ Program obuke vodi se i savjetuje iz Njemačke, a provode ga GEALAN stručnjaci na licu mjesta.

Španjolska i Portugal u pripremama

Jörn Werner je jedan od kolega koji ima zadatak uspostaviti GEALAN ACADEMY u Španjolskoj i Portugalu. Vrlo dobro poznaje tržišta, dobro je povezan i govori lokalne jezike. Upravo preduvjeti da se ovdje može pripremiti plodno tlo: "Trenutno smo u puno razgovora. Raspitujemo se po tržištu koje su teme uzbudljive i tražimo partnere s kojima bismo sadržajno pripremili seminare. Razmjenjujemo ideje o glavnim temama i tražimo nove predavače. Potrebno je mnogo priprema prije nego što prvi program Španjolske akademije bude spreman. Ali također želimo biti i ostati što fleksibilniji ovdje, a ne nuditi istu stvar svaki put godina."

Još veća lojalnost kupaca, diferencijacija od konkurencije, bolja vidljivost, priznati status stručnjaka – dodana vrijednost visokokvalitetnog programa obuke za razvoj domaće marke GEALAN je neosporna. „Na ovakvim događajima naši se kupci također bolje upoznaju i osjećaju se ugodno u našoj mreži. Poznajem kupce koji se nakon deset godina partnerstva osjećaju kao pravi dio GEALAN obitelji“, kaže Jörn Werner, navodeći prednosti za sve uključene izvan pukog prijenosa znanja.

Nova platforma za seminare za podršku

I u Njemačkoj ima još dosta toga za pripremati. Uz Španjolsku i Portugal, već su učinjeni napori u zemljama Beneluksa. Iz Njemačke koordinira Marlen Glück - koja je već uspjela uspostaviti mnogo kontakata i iskoristiti vrijedne savjete u svom kratkom vremenu u GEALAN-u. Uz nju je Martin Lutz, koji daje odlučujući doprinos daljnjem razvoju GEALAN ACADEMY u Njemačkoj i sam je kontakt osoba za tehnička pitanja u vezi sa sadržajem obuke. Puno teškog rada još uvijek treba obaviti ručno. Međutim, također ga treba poboljšati i učiniti učinkovitijim tijekom internacionalizacije: S "Courseticket", nova platforma za seminare bit će pokrenuta 2024.: "Želimo je koristiti kako bismo obradu seminara učinili još profesionalnijom u budućnost, dati pregled slobodnih mjesta u tečajevima kontinuirane edukacije, te na kraju čak i izdati potvrde za uspješne polaznike“, otkriva Andreas Linke dodanu vrijednost nadolazećeg projekta. I tu je novi kolega značajno uključen: Marlen Glück već je odgovorna za razvoj i implementaciju platforme, a kasnije i za podršku. "Kasnije" vjerojatno znači: 2024. Tada će internacionalizacija GEALAN AKADEMIJE biti pripremljena do te mjere da se postupno mogu ponuditi programi obuke specifični za pojedine zemlje.