Snažna veza

Roditelji Klaudije Čote potječu iz Dalmacije, koju je ona upoznala s ljetovanja. Rođena je u Stuttgartu 1974., tamo je odrasla i završila A-levels. 1994. godine se u poslijeratno vrijeme seli u Zagreb kako bi stekla studij ekonomije. 'Još uvijek je bilo upozorenja o bombama i projektilnim napadima, ali u zemlji se ukorijenio određeni duh optimizma i to mi je bilo uzbudljivo.

Godine 1994. Robert Križanović također se seli u Zagreb iz rodnog grada Konjica u Hercegovini. Tu je kako bi nastavio studij strojarstva koji je započeo u Sarajevu 1990. godine i prekinuo na dvije godine zbog rata. Na fakultetu upoznaje Ivicu Maurovića, s kojim nakon završetka studija nalaze posao u industriji PVC stolarije. Godine 2002. Maurović pokreće vlastiti poslovni pothvat, preuzima terensku prodaju GEALAN-a u Hrvatskoj i zapošljava Križanovića kako bi koordinirao tehničke poslove s kupcima, instalirao alate i provodio obuku. 'Pitao sam: Misliš li da ja to mogu? Ivičin odgovor je bio: da, možeš. Stalno smo bili na putu - on je prodavao dok sam ja brinuo o opremi kupaca. Svako malo smo se sastajali u našem “centru”, Caféu Carolina na zagrebačkoj magistrali, razmjenjivali informacije i dokumente te razgovarali o tržištu.’

Klaudija Čota diplomirala je 1999. godine i isprva je radila kod trgovca vinom prije nego što je Kauflandovim hrvatskim supermarketima pomogla u uspostavljanju računovodstvenih poslova. U proljeće 2004. prijatelji joj skreću pozornost na oglas za posao komercijalnog menadžera u GEALAN-u u Hrvatskoj. Prijavljuje se, dobiva pozivnicu i dobiva avionsku kartu za Nürnberg, gdje se trenutno održava sajam FENSTERBAU FRONTALE. ‘Nisam znala što je prozorski profil i nikad ne bih pomislila da unutrašnjost prozora može izgledati tako složeno.’ Klaudija Čota potpisuje ugovor o radu dok je još na sajmu i upoznaje hrvatske kupce.

Njezina pozicija zapravo je posljednji dio slagalice koji Ivici Mauroviću nedostaje da ostvari svoj plan: ‘Razumio je da hrvatsko tržište PVC prozora koje je tek počelo imati veliki potencijal’, kaže Robert Križanović. ‘GEALAN bi trebao imati lokalnu podružnicu kako bi ga se ozbiljno shvatilo.’ Statistikom i ciljanim brojkama Maurović pridobiva centralu u Njemačkoj koja je prema Križanovićevim riječima imala jedan uvjet: ‘Morali smo pronaći nekoga tko će voditi financije i računovodstvo. Netko tko je dobro obrazovan, iskusan i tečno govori njemački. To je bio izazov.'

Rani dani, poratno i turbulentno vrijeme: GEALAN d.o.o. s radom je započeo 1. srpnja 2004. 'Prvih je tjedana bilo kaotično', prisjeća se Klaudija Čota. 'Imali smo sedam ljudi, ali bez uredskog namještaja; posudili smo dvije stolice iz kafića preko puta. Jednom mi je došao Ivica i rekao da je vozaču kamiona dao alat za kupca u Makedoniji. Pitao sam ga za izvoznu dokumentaciju, a on me pogledao velikim očima.” Robert Križanović priznaje: “Znali smo puno o prozorskim profilima, ali još nismo znali kako voditi tvrtku: postupno smo postali profesionalniji i zapošljavali sve više ljudi.'

Na internoj izložbi proizvođača strojeva, Križanović iz prve ruke iskušava kako konkurencija gleda na šanse GEALAN-a na novom tržištu. 'Nitko me nije poznavao, pa sam slušao sve priče. Svi su se složili da GEALAN nije prijetnja i da nitko ne poznaje takve profile. Samo je jedan od njih izdao riječ upozorenja, jer su u GEALAN-u bili pametni ljudi.’ Odabrali su inovaciju kao strategiju i oslanjaju se na S 8000, potpuno novi sustav profila s izvanrednom toplinskom izolacijom. GEALAN privlači nove kupce i širi se. 'Ostali su u prošlosti postigli uspjehe i nisu računali da će kupci prijeći k nama. Bili smo gladni, a imali smo uvjerljive proizvode.’ Prvi veliki kupac prijavljuje se 2006., a samo četiri godine nakon osnutka 2008. mlada tvrtka je dobavljač profila broj 1 u Hrvatskoj. 2009. je vrhunac i prekretnica u isto vrijeme: promet doseže gotovo 15 milijuna eura, što je 2 milijuna više nego 2004. – i Ivica Maurović se seli u Njemačku kako bi se pridružio menadžerskom timu u GEALAN-u. U Hrvatskoj ovlašteni potpisnik postaje Klaudija Čota, a generalni direktor Robert Križanović, koji je do tada bio voditelj prodaje. ‘Kao i kad smo započinjali suradnju, pitao sam Ivicu: Misliš li da ja to mogu? A on je još jednom odgovorio: da, možete. Klaudija i ti – snaći ćeš se.’

Vrijeme krize za svjetsku ekonomiju, za proizvodnju prozora i za GEALAN. I još jednom, inovacija je pravi put. Put iz krize i povratak na put uspjeha. 2012. godine GEALAN lansira sustav S 9000.

Robert Križanović: ‘Naša matična tvrtka je vrlo inovativna, a S 9000 došao je u pravo vrijeme. Inovacije su nam više puta pomogle da se izvučemo iz teških situacija. GEALAN-acrylcolor®, STV® ljepljiva traka, GEALAN-KUBUS®, GEALAN-SMOOVIO® i GEALAN-LINEAR® – naši kupci nastavljaju se razvijati s našim inovacijama i stalno očekuju nešto novo.“ Redoviti međunarodni sastanci s menadžmentom GEALAN grupe su važno za Čotu i Križanovića. Cijene otvorenu komunikaciju u timu s mladim članovima koji svi skupa rade. 'Svatko zna tuđe brojke i profitne marže. Svi su zainteresirani znati što rade drugi i sudjeluju u raspravama i planiranjima', kaže Klaudija Čota. ‘GEALAN zna da nije svaka zemlja ista. Strategije se razvijaju zajednički i ne dolaze izravno iz središnjeg ureda. Znamo da ćemo uvijek imati podršku, to motivira nas i naše kolege.’

35 zaposlenika radi na lokaciji u Zagrebu, koje se nalazi cca. dvadesetak kilometara sjeveroistočno od starog grada. U 2022. GEALAN d.o.o završio je obnovu trokatnice poslovne zgrade i udvostručio skladišni kapacitet: nova hala i redizajniran vanjski prostor osiguravaju 2500 četvornih metara natkrivenog i preko 5000 četvornih metara otvorenog prostora. Komisioniranje se sada obavlja isključivo unutra. Vanjski sustav upravljanja prometom je optimiziran i napravljen je prostor za zadržavanje kamiona. Preuzimanje dugogodišnjeg trgovačkog partnera u Srbiji uz osnivanje podružnice GEALAN RS d.o.o. 2022. je još jedna prekretnica. Osnovano je prodajno predstavništvo u Bosni i Hercegovini. Iz Zagreba, GEALAN služi svim zemljama bivše Jugoslavije i Albaniji.

Da je Robert Križanović danas na internoj izložbi proizvođača strojeva, on tamo više ne bi bio nitko i vjerojatno bi se o GEALAN-u pričalo sasvim drugačije: 'U Hrvatskoj smo poznati kao jak brand za PVC profile, imamo dobar imidž i vrlo su popularni, čak i među krajnjim kupcima koji zovu i pitaju gdje mogu kupiti GEALAN prozore. Trenutno ulažemo u marketing u Srbiji i Bosni i Hercegovini.’ Proizvodnja prozora u Hrvatskoj se dobro razvila. Širenje rasta svojih kupaca GELEAN definira kao svoj najveći prioritet. Kako bi se iskoristio potencijal, potrebno je ojačati veze s krajnjim kupcima i uložiti u suradnju s arhitektima, programerima i investitorima. Kao prvi pružatelj sustava na svom tržištu, GEALAN je zaposlio djelatnika za svoju arhitektonsku podršku, kao izravnu kontaktnu točku za planiranje.

Čota i Križanović znaju da su pred njima i industrijom ponovno izazovne godine. Oni također znaju koliko je jaka njihova bliska veza. Tijekom 18 godina radili su 'à la manière croate' i izgradili vezu povjerenja, čvrsto vezanu poput pažljivo vezanog čvora na kravati. 'Ne samo da radimo zajedno, možemo se osloniti jedni na druge. Često smo se borili i uvijek smo nalazili rješenja.’ Zato Robert Križanović vjeruje u pozitivnu budućnost GEALAN-a. ‘Stvarno je lijepo imati kolege koji su prijatelji’, kaže Klaudija Čota govoreći o svom snu o dalekoj budućnosti: ‘...i da ćemo GEALAN profile proizvoditi u Hrvatskoj.’