Kupovina za napredne

„Kada kod nas u nabavi sve dobro funkcionira, zapravo nitko ni ne primjećuje da postojimo. Ali kada se pojavi problem, naši telefoni vrlo brzo zazvone“, kaže Rebecca Fichtelmann i smije se. Ona i njezin sedmeročlani tim materijalnog poslovanja rade svaki dan kako bi tvrtki GEALAN opskrbili sve što je potrebno za uspješan i nesmetan rad. Prijem robe u Oberkotzau s još dva zaposlenika također je dio odjela gđe Fichtelmann. Nabava se izvodi na tri različita područja: sirovine, trgovačka roba i roba za interne potrebe. „Kupujemo našu glavnu sirovinu - PVC, ali također i sve dodatke: modifikatore i titanov dioksid, na primjer, ali i materijal za brtvljenje. U trgovačku robu ubrajaju se i čelični profili. Interne potrebe su sve što nam interno treba: od zaštitnih cipela i vijaka do jednokratnih ručnika za WC. Dodatno se brinemo o menadžmentu putovanja."

Rijetko viđen nedostatak resursa

GEALAN-ov popis za kupovinu je vrlo poseban. U normalnim vremenima glavni izazov je dobiti svaki predmet najviše kvalitete po najboljoj cijeni - zadatak koji Rebecca Fichtelmann voli: „Svaki dan u nabavi je uzbudljiv. Ako dugo raspravljamo, a zatim postignemo optimum za GEALAN - to me čini jako sretnom.“ Međutim, od 2020. postalo je kompliciranije nabaviti sirovine: „Imamo ogroman rast u tvrtki, što je naravno sjajno - naša prodaja u prvoj polovici 2021. bila je 35 posto iznad istog razdoblja prethodne godine! S druge strane, materijali koji su nam potrebni bili su vrlo oskudni od kraja 2020.“, kaže Fichtelmann. Razgovarala sam s kolegom koji poznaje PVC tržište već 25 godina i pitala ga: Što se događa? Nevjerojatno. On je rekao: Prije je bilo problema s isporukom, ali nikada u ovolikoj mjeri.” Kupovina za GEALAN je posao koji zahtijeva profesionalnost i određeni stupanj snage karaktera.

Pandemija korone hara svim tržištima poput uragana, potresajući opskrbne lance; međutim, prema analizi gđe Fichtelmann, to nije jedini izazov: „U sektoru čelika visoke peći su zatvorene, a kod naših dobavljača čelika pojavila su se uska grla. Na području PVC-a imali smo dojave o višoj sili (prijave više sile, nap. urednika) od našeg proizvođača PVC-a i bilo je većih kvarova. U nekim slučajevima u tijeku su radovi na održavanju kod proizvođača PVC-a, a proizvodnja je stala; količine koje su unaprijed proizvedene su već bile dodijeljene - potražnja je jednostavno nevjerojatno velika.“ U SAD-u su nastupila razdoblja mraza, bjesnile su oluje, propale su cijele PVC tvornice, a europske su tvornice bile pod još većim pritiskom. Istovremeno je korona paralizirala logistiku: „Datumi isporuke su odgođeni, špedicije su odjednom počele imati problema s provjerama na granicama zbog korone, kamioni su stajali jer su njihovi vozači bili pozitivni.“ To su nepredvidivi globalni događaji koji utječu na europska tržišta i način na koji GEALAN nabavlja robu. U svemu tome trebalo je pratiti poveznice i realno planirati: u tome je umjetnost nabave.

Kao rezultat toga, enormno povećanje cijena

„Svjedoci smo enormnih povećanja cijena. S dobavljačima je to kulminiralo kao „uzmi ili ostavi“ - o cijenama se više uopće nije pregovaralo. Za nas se danas sve manje radi o cijenama, a sve više o stvaranju sigurnosti opskrbe.“ Zahtjevi GEALAN-a za svaku pojedinu njegovu sirovinu ne smanjuju se ni na sekundu unatoč ovakvom stanju: prednost se daje nabavljanju sirovina iz Njemačke, a kvalitetu kontinuirano ispituje naš vlastiti odjel za istraživanje i razvoj. Dugoročna partnerstva s dobavljačima sirovina važnija su nego ikad, kako bismo zajedno promicali inovacije na području materijala te se u skladu s tim i održavaju. „Naravno, o svim specifikacijama razgovaramo sa stručnim odjelima, to su struč- njaci, ali odjel nabave dogovara cijene, načine plaćanja i rokove isporuke. Razmjenjujemo ideje s našim povezanim tvrtkama u inozemstvu, šaljemo materijale tu i tamo te koristimo veze. Kao rezultat toga, zbližili smo se te djelujemo više na međunarodnoj razini.“

U vrijeme pandemije upravljanje putovanjima gotovo je nemoguće, a da nije tako ludo, moglo bi se to gledati u pozitivnom svjetlu: kao olakšanje za nabavu, koja bi bila odgovorna za svaki let i rezervaciju hotela. Dok se tržište sirovina rotira diljem svijeta, u Tanni i Oberkotzau ponekad je sve u detaljima: „Primjerice, više nije bilo ljepljive trake. Bez ljepljive trake ne možemo pakirati svoje kontejnere, jer bi u Tanni vjetar otpuhao foliju s kontejnera. Trebalo nam je brzo rješenje: Naša ljepljiva traka mora biti prozirna, otporna na UV zrake i jaka, pa se moramo brzo i učinkovito nositi s takvim specifikacijama proizvoda“.

Nema zastoja zahvaljujući internoj koordinaciji 

Izazov za nabavu, s obzirom na nestašicu sirovina, skriva se u riječi „ipak“: Sirovine moraju ipak biti tu, silosi moraju biti puni sirovinom za miješanje, ekstruderi moraju raditi. „Sirovine su za nas prioritet br. 1. Sve drugo dolazi nakon toga, ali također mora biti promi- šljeno. A ponekad moramo svladati kaos.“

Strategija Rebecce Fichtelmann glasi: Usklađenost. Riječ koju je šefica nabave u GEANOVA intervjuu upotrijebila šesnaest puta - interna uskla- đenost unutar koncerna za zajedničko naručivanje sirovina, usklađenost s proizvodnjom, s odjelom istraživanja i razvoja. „Što nam više stiže novih poruka i najnovijih vijesti s tržišta, to više jačamo svoje krugove usklađivanja.“

Rebecca Fichtelmann je osoba koja probleme naziva izazovima. Ona posjeduje talent za organizaciju, također i privatno. Kada se u njezinom krugu prijatelja postavlja pitanje kamo na odmor, kamo na ekskurziju, koji događaj posjetiti, onda je ona ta koja brine o svemu. Ona bi porekla da ima urođeni talent za nabavu, ali istina je da je i njezin otac bio voditelj nabave u jednoj tvrtki srednje veličine. Rebecca Fichtelmann je ranoranilac, ne odgađa stvari i uvijek dovede do kraja ono što je započela. To dokazuje i njezina profesionalna karijera: Nakon srednje škole i FOS-a, napisala je jednu jedinu molbu - za naukovanje kao industrijska komercijalistica u GEALAN-u, na svu sreću. Čim je kroz stakleni toranj ušla u tvrtku, intuitivno je imala dobar osjećaj, u razgovoru za posao osjetila je kemiju i odmah je primljena. 2007. započela je naukovanje u nabavi, kojoj je bila nevjerna samo za kratki izlet u prodaju, te je primljena. „Posao u nabavi zanimao me od samog početka i bio mi je izazov. Svidjeli su mi se interni i vanjski kontakti i mogla sam raditi samostalno, niti jedan dan nije bio kao drugi. Ali pomisao na studiranje nikada me nije napuštala.“ Dakle, uz svoj stalni posao, Rebecca Fichtelmann je prvo završila tečaj učenja na daljinu kako bi postala poslovni administrator, a zatim je počela studirati poslovnu administraciju na Sveučilištu Hof u večernjim satima: „Bilo mi je važno studirati, ali ne i napustiti GEALAN. Moj šef i cijeli odjel stali su iza mene i podržavali me, inače ne bi bilo moguće.“ Četiri godine, nakon cjelodnevnog rada i vikenda, motivira se na zahtjevan studij i uspješno ga završava - tako diploma Rebecce Fichtelmann dokumentira ne samo njezino stručno znanje, već i odlučnost i talent za žongliranje s više loptica u isto vrijeme.

U GEALAN-u upravlja implementacijom SAP-a u materijalno poslovanje i prati projekt svojim diplomskim radom. „Bili smo mlada ekipa i dobili smo veliko povjerenje.“ Kako bi započeo sa SAP-om, odjel nabave bilježi sve stvarne procese i razvija zadani koncept. Procesi postaju kraći i sve više usmjereni ka cilju. Svi poslovi upravljanja materijalom bit će digitalizirani i gotovo bez papira, instalirat će se sustav arhiviranja dostavnica i potvrda narudžbi kojima će svi imati pristup, slijedi baza podataka ugovora i kontrola nabave, sučelja s drugim odjelima moraju funkcionirati. „To je bila dobra stvar na kojoj smo radili u cijelosti, koju smo svi zajedno razvijali i testirali. Puštanje uživo je bilo 1. siječnja 2019. - to je bio zaista uzbudljiv dan za sve nas. ”SAP je prvi veliki projekt Rebecce Fichtelmann i on radi. Ona postaje voditeljica grupe, a u siječnju 2021., s 33 godine, voditeljica odjela materijalnog poslovanja. Stakleni strop, na koji žene često nailaze na po- četku svoje karijere, za nju u GEALAN-u ne postoji.

Rebecca Fichtelmann nova je na svojoj upravljačkoj poziciji, ali je godinama dio tima za nabavu i sebe vidi izričito kao dio tog tima. Taj je tim, čvrsto je uvjerena, razlog ne samo za uspješno svladavanje burnih vremena, već i uživanje u svom poslu. „U ovom kriznom vremenu smo se neizmjerno povezali. Unatoč distanci koju smo morali držati, blizina i solidarnost jači su nego ikad. Svatko razumije drugoga, svatko ima svoje mišljenje, a mi smo čvrsto uvjereni: Zajedno ćemo sve savladati."