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Notre délégué à la protection des données
Délégué à la protection des données
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Transfert des données à des tiers
Le transfert des données à caractère personnel à des tiers n’a pas lieu, à l’exception des
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Vos droits en tant que personne concernée
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Promenade 18
D-91522 Ansbach
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Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)
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Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs d'une page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.
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Nous utilisons la fonction de correspondance avancée dans le méta-pixel.
La correspondance avancée nous permet de transmettre à Meta (Facebook) différents types de données (par exemple, le lieu de résidence, l'état, le code postal, les adresses électroniques hachées, les noms, le sexe, la date de naissance ou le numéro de téléphone) de nos clients et prospects que nous collectons par le biais de notre site web. Cette activation nous permet d'adapter plus précisément nos campagnes publicitaires sur Facebook aux personnes intéressées par nos offres. En outre, l'appariement avancé améliore l'attribution des conversions sur le site web et améliore les Audiences personnalisées.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 GDPR). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement par Facebook qui a lieu après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de cet accord peut être consulté à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site web dans le respect de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par ex. demande d'informations) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données vers les États-Unis s'effectue sur la base des clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://en-en.facebook.com/help/566994660333381.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Facebook : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans la section des paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'Alliance européenne de la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucun contrôle sur la transmission des données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser des polices Google Web Fonts dans le but d’une représentation uniforme. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les Web Fonts requises dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.
Google Maps est utilisé dans un souci de représentation attrayante de nos offres en ligne et de recherche simplifiée des lieux que nous mentionnons sur le site internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’Art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l’Art. 6 al. 1 let. a du RGPD et du paragraphe 25 al. 1 de la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les télémédias (TDDDG) pour autant que le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations présentes sur le terminal de l’utilisateur (p. ex., empreinte digitale d’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus d'informations ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données des utilisateurs dans les Règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Déclaration de confidentialité relative à l’utilisation du service d’analyse de sites Web Google Analytics
Le présent site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site Internet sont en principe transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Nous avons activé l’anonymisation des adresses IP. Sur ce site Web, votre adresse IP sera donc au préalable tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou des autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels, et uniquement dans de tels cas, l’adresse IP sera transmise dans son intégralité à un serveur de Google aux USA où elle sera ensuite tronquée. Sur demande de l’exploitant du présent site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas reliée à d’autres informations recueillies par Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre navigateur à cet effet, mais nous vous rappelons que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l’ensemble des fonctionnalités du présent site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant un plug-in pour votre navigateur, disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Celui-ci installe alors un « cookie de refus » qui bloquera toute future collecte de vos données lors de la visite de ce site Internet
Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données personnelles sur https://www.google.com/analytics/terms/fr.html ou https://policies.google.com/?hl=fr. Nous attirons également votre attention sur le fait que, sur ce site Web, Google Analytics a été étendu avec le code « anonymizeIp » afin de garantir un enregistrement anonyme des adresses IP (également appelé masquage d’IP).
Gestionnaire de tags de Google
Google Tag Manager est un service de Google Inc. (« Google ») permettant de créer, mettre à jour et gérer des tags.
Les tags sont de petits éléments de code de notre site Web servant notamment à mesurer le trafic et le comportement des utilisateurs, ainsi qu’à identifier l’effet de la publicité en ligne et des réseaux sociaux.
Lorsque vous visitez notre site Internet, la configuration actuelle du tag est envoyée au navigateur de l’utilisateur. Elle contient des informations sur les tags devant être déclenchés. L’outil lui-même n’enregistre aucune donnée personnelle. Mais l’outil sert à déclencher d’autres tags qui, de votre côté, sont susceptibles de contenir des données.
Vous trouverez plus d’informations sur le fonctionnement de Google Tag Manager ici : https://support.google.com/tagmanager/ ainsi que dans les règles d’utilisation : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.
Déclaration de confidentialité pour la fonction de « Google remarketing » ou « audiences similaires » de la société Google Inc.
Ce site Internet utilise la fonction de remarketing ou « audiences similaires » de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Vous pouvez faire l’objet de publicités ciblées, c’est-à-dire que des publicités personnalisées et liées à vos centres d’intérêt s’affichent lorsque vous visitez d’autres sites Web dans ce que l’on appelle le « réseau Display de Google ». « Google Remarketing » ou la fonction « audiences similaires » utilise ce que l’on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Ces fichiers texte permettent d’enregistrer vos visites ainsi que des données anonymes sur l’utilisation du site Web. Aucune donnée personnelle ne sera enregistrée dans ce cadre. Si vous visitez un autre site Web dans le cadre du « Réseau Display de Google », il est possible que s’affichent des publicités tenant très probablement compte des informations et des produits auxquels vous avez eu accès sur notre site auparavant. Vous pouvez empêcher la fonction de remarketing ou « audiences similaires » en bloquant la sauvegarde des cookies en configurant votre navigateur. Nous vous rappelons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l’ensemble des fonctionnalités du présent site Web. En outre, vous pouvez empêcher Google de répertorier les données générées par le cookie ainsi que les données relatives à votre utilisation du site Web, et de traiter ces données, en téléchargeant et en installant le plug-in disponible ici : https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=fr. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par des tiers en allant sur la page de désactivation de l’association « Network Advertising Initiative » sur http://www.networkadvertising.org/choices/ et en révoquant votre consentement pour les informations y figurant. Vous trouverez la déclaration de confidentialité de Google sur le remarketing et d’autres informations ici : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.
Déclaration de confidentialité pour la fonction de « Google AdWords Conversion-Tracking » de Google Inc.
Ce site Internet utilise la fonction de « Google AdWords Conversion-Tracking » de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google AdWords Conversion-Tracking utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site Internet lorsque vous avez cliqué sur une publicité Google. Les cookies expirent au bout de 90 jours au plus tard. Aucune donnée personnelle ne sera enregistrée dans ce cadre. Tant que le cookie est valide, Google, et nous, en tant qu’exploitant du site Web, sommes en mesure d’identifier si vous avez cliqué sur une publicité et si vous avez visité une certaine page (par ex. page de confirmation de commande, inscription à la newsletter). Ces cookies ne peuvent pas être suivis sur différents sites Web de plusieurs participants à AdWords. Le cookie permet de créer des statistiques de conversion dans « Google AdWords ». Ces statistiques enregistrent le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos publicités. De plus, est compté combien d’utilisateurs ont accédé à une page cible qui comportait un « tag de conversion ». Les statistiques ne contiennent toutefois aucune donnée permettant de vous identifier. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre disque dur en cochant la case « ne pas accepter de cookies » dans les paramètres de votre navigateur (dans Internet Explorer : « Outils > Options Internet > Confidentialité > Paramètres » ; dans Firefox : « Options > Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies ») ; nous vous rappelons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l’ensemble des fonctionnalités du présent site Web. En utilisant ce site Internet, vous acceptez que vos données personnelles enregistrées par Google de la manière décrite ci-dessus soient traitées dans le but mentionné précédemment. Vous trouverez d’autres informations sur la façon dont les données de conversion de Google sont utilisées ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sur : https://support.google.com/adwords/answer/93148?ctx=tltp,http://www.google.fr/policies/privacy/.
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SendinBlue est un service permettant, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. SendinBlue est un fournisseur allemand certifié, qui a été sélectionné conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données et de la loi fédérale sur la protection des données. Vous trouverez plus d'informations à l'adresse suivante : de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger. Les données que vous saisissez dans le but de recevoir la newsletter seront stockées sur les serveurs de SendinBlue en Allemagne.
Si vous ne souhaitez pas que SendinBlue analyse vos données, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Pour ce faire, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de SendinBlue ici : https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
Identifiants :
Pour vous abonner à la newsletter, il vous suffit d'indiquer votre adresse mail. Nous utilisons également d'autres données telles que les noms et prénoms, le pays et le groupe de clients. Ces informations sont utilisées uniquement pour personnaliser et segmenter la newsletter.
Étude et analyses statistiques :
Les newsletters contiennent ce que l'on appelle un « web-beacon », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré par le serveur de SendinBlue lorsque la newsletter est ouverte. Dans le cadre de cette recherche, il est d'abord collecté des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et sur votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la recherche. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des périodes d'accès.
Les enquêtes statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, le moment où elles sont ouvertes et quels sont les liens qui sont activés. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Toutefois, il n'est ni dans notre intention ni dans celle de SendinBlue de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.
Accès en ligne et gestion des données :
Il y a des cas où nous dirigeons les destinataires de la newsletter vers le site web de SendinBlue. Nos newsletters contiennent par exemple un lien permettant aux destinataires de la newsletter de la consulter en ligne (par exemple, en cas de problèmes d'affichage dans le programme de messagerie). En outre, les destinataires de la newsletter ne peuvent consulter la politique de confidentialité de SendinBlue que sur leur site.
Dans ce cadre, nous attirons votre attention sur le fait que des cookies sont utilisés sur le site web de SendinBlue et que des données à caractère personnel sont traitées par SendinBlue, ses partenaires et ses prestataires de services (par exemple Google Analytics). Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de SendinBlue. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur les possibilités de vous opposer à la collecte de données à des fins publicitaires sur les sites http://www.aboutads.info/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/ (pour l'espace européen).
Résiliation/révocation :
Vous pouvez résilier à tout moment la réception de notre newsletter, c.à.d. révoquer vos consentements. Vos consentements expireront ainsi en même temps pour l'envoi via SendinBlue et pour les analyses statistiques. Il n'est malheureusement pas possible de révoquer séparément vos consentements pour l'envoi via SendinBlue ou pour les analyses statistiques.
Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter.
Durée de conservation
Les données que vous nous fournissez dans le but de recevoir la newsletter seront stockées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de SendinBlue après votre désinscription de la newsletter. Les données que nous stockons à d'autres fins (par exemple, les adresses email pour l'espace membre) ne sont pas affectées par cette mesure.
Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse email sera le cas échéant stockée par nos soins ou par le fournisseur de services de la newsletter dans une liste noire, afin d'empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à garantir le respect des exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6 alinéa 1 lettre g de la loi sur la protection des données (KDG)). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de SendinBlue à l'adresse suivante :https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht
Conclusion d'un contrat sur le traitement des données relatives à la commande
Nous avons conclu un contrat avec SendinBlue dans lequel nous obligeons SendinBlue à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté sur le lien suivant : https://de.sendinblue.com/wp-content/uploads/sites/3/2021/04/AV_Muster_DE_18.02.2021.pdf
Base juridique du règlement sur la protection des données :
Conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018, nous vous informons que le consentement pour l'envoi de newsletters aux adresses email enregistrées est fondé sur l'article 6 alinéa 1 lettre a point 7 du RGPD ainsi que sur l'article 7 alinéa 2 point 3 ou alinéa 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Le recours au prestataire de services d'expédition SendinBlue, la réalisation d'enquêtes et d'analyses statistiques ainsi que la journalisation du processus d'enregistrement sont effectués sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre f, du RGPD.
Nous attirons également votre attention sur le fait que vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données à caractère personnel conformément aux exigences légales en vertu de l'art. 21 du RGPD. L'opposition peut porter notamment sur le traitement à des fins de prospection directe.
Nous avons un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est la société Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.
Nous avons conclu avec Facebook un accord sur le traitement commun (Controller Addendum). Cet accord définit les opérations de traitement des données dont nous ou Facebook sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
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Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.
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