Laimė nėra atsitiktinumas

Teigiama, kad ši Dižono įžymybė, palietus ją arčiau širdies esančia kairiąja ranka, gali išpildyti pačius slapčiausius norus. Todėl čia gausu vietinių gyventojų, turistų ir piligrimų. Patrick Martinez taip pat palietė pelėdą ir sugalvojo norą. Savo noro jis neatskleidžia, bet prisipažįsta, kad pelėda jo neišpildė.

Patrick Martinez (49 m.), gimęs Liono priemiestyje Sainte-Foy-lès-Lyon, baigęs vidurinę mokyklą ir dvejus metus dirbęs chemijos techniku, mokėsi Lione, viename iš elitinių Prancūzijos universitetų. Jis baigė du praktinius semestrus poliamido ekstruzijos įmonėje. Studijų pabaigoje jis specializavosi PVC mišinių gamyboje. Devynerius metus dirbo chemijos inžinieriumi PVC profilių gamybos įmonėje Oksitanijoje. 2008 m. jis tapo „GEALAN France“ technikos vadovu, atsakingu už klientų aptarnavimą, testavimą, skundus ir naujų produktų kūrimą. Nuo 2016 m. jis vadovauja „GEALAN France“.

Prieš 2005 m. liepos 1-ąją įsteigiant GEALAN S.A.R.L., buvo atlikta išsami rinkos analizė, siekiant užimti pozicijas Vakarų Europoje. „GEALAN France“ taip pat galėjo vadintis GEALAN United Kingdom. Tačiau Didžiojoje Britanijoje būtų reikėję visapusiškai atnaujinti pasiūlą. Prancūzijos rinkai GEALAN galėjo pritaikyti išbandytus profilius“, – paaiškino Patrick Martinez. Nors kiti sistemų teikėjai įsitvirtino netoli Vokietijos ir Prancūzijos sienos, GEALAN įgijo išskirtinį prancūzišką identitetą. Dižono miestas turi gerą susisiekimą ir yra tik už trijų valandų kelio automobiliu nuo Paryžiaus. Iš GEALAN gamyklos Tannoje jį galima pasiekti per vieną dieną sunkvežimiu.

Po kelių savaičių, praleistų laikinajame centre, GEALAN France persikėlė į nuosavas biuro patalpas (250 m2) ir sandėlį (3 000 m2) Chevigny-Saint-Sauveur mieste. Tačiau prekės ženklas vis dar buvo nežinomas, o produktas ne visai atitiko prancūzų skonį: „Siūlėme S 3000 – kampuoto dizaino sistemą. Tačiau tuo metu rinka reikalavo kažko apvalesnio. Su S 8000 tapo lengviau ir mes išaugome. 2010 m. vasarą GEALAN persikėlė į 6500 m2 ploto sandėlį Gevrey-Chambertin.

Siekdama įsitvirtinti Prancūzijoje, GEALAN investavo į technologijų centrą – vienintelį grupėje, neskaitant technologijų centro centrinėje būstinėje Oberkotzau mieste. Taip yra todėl, kad norint parduoti langų ir durų profilius Prancūzijoje privaloma turėti prancūzišką techninį sertifikatą (Avis Technique, ATec), kurį išduoda Statybos mokslo ir technologijų centras (CSTB). ATec sertifikatą išduoda specialistų grupė, kuri įvertina jų tinkamumą šiandieninėje statyboje. GEALAN France savo technologijų centre atlieka saugumo ir stabilumo bandymus bei gamina bandomuosius gaminius, kurie pateikiami CSTB sertifikatui gauti. Patrick Martinez: „Prancūzijos langų tvirtinimo taisyklės skiriasi nuo kitų Europos šalių taisyklių“. GEALAN France turi sąlygas pagaminti bandomąsias langų ir durų konstrukcijas savo technologijų centre. Jei spontaniškai prireikia raudono rėmo GEANOVA fotosesijai vynuogyne, jį galima greitai suvirinti.

„85 proc. mūsų parduodamų profilių yra prancūziški profiliai“, – sako Martinez. Jie ekstruzijos būdu gaminami Vokietijoje, tačiau pasižymi ryškiu prancūzišku charakteriu. Tai ypač pastebima rėmų profiliuose, kurie turi ryškų apvadą, uždengiantį pastato vidaus izoliaciją, plačiai paplitusią Prancūzijoje. Renovuojant pastatus Prancūzijoje, nauji PVC langai paprastai montuojami ant esamų medinių rėmų. Šiuo konkrečiu atveju rėmų profiliai yra įvairių konstrukcinių gylių, kai kurie iš jų yra gerokai didesni nei Vokietijoje. Todėl 2011 m. sukurtos S 8000 FR profilių sistemos konstrukcija visiškai atitinka Prancūzijos nacionalines langų konstrukcijos ir montavimo reikalavimus: „Ši sistema yra sukurta S 8000 sistemos pagrindu, tačiau galėjome pritaikyti tik keletą profilių, kurie vienas prie vieno atitinka Prancūzijoje taikomus montavimo reikalavimus, pavyzdžiui, lauko durims ir staktoms.“

2026 m. GEALAN planuoja pristatyti nepriklausomą profilių sistemą, kuri nuo pat pradžių buvo sukurta Prancūzijoje ir parengta serijinei gamybai bendradarbiaujant su GEALAN konstruktoriais Vokietijoje. „Dar per anksti kalbėti apie detales. Iš pradžių ši naujovė buvo skirta tik Prancūzijai, tačiau jau sulaukė susidomėjimo kitose šalyse. Patrick Martinez supažindino klientus ir suinteresuotąsias šalis su savo sistemos strategija ir tai labai nustebino langų gamintoją, kuris ruošiasi pereiti prie GEALAN. „Jis nusijuokė, o aš paklausiau, kodėl. Jis negalėjo patikėti, kad taip anksti įtraukėme jį į savo naujos sistemos pristatymą ir sakė, kad iš dabartinio profilių langams tiekėjo to tikrai nebūtų sulaukęs.“

„GEALAN France“ analizuoja, kokios priemonės padeda klientui augti, ir tai daro protingai ir atidžiai. Jei auga klientas, auga ir GEALAN. Martinez klientų pasitenkinimą laiko savo maksimaliu tikslu ir jaučiasi patenkintas, kai retkarčiais užsisakantis klientas tampa nuolatiniu klientu, kurio metinė apyvarta siekia 1,2 mln. eurų. Arba kai klientas jam rašo: „Gera būti palaikomam. Pasirinkau GEALAN dėl aptarnavimo ir neklydau“. Jei langų gamintojas pertvarko savo gamybą į GEALAN profilius, GEALAN jam padeda nuo pat proceso pradžios. GEALAN IT ekspertai moka keturių langų gamybos programų kalbas. „Būname vietoje ir kartu su klientu bei jo staklių tiekėjais planuojame ir organizuojame perėjimą. Užtikriname, kad įrankiai būtų tinkamai sumontuoti ir įranga tinkamai sukonfigūruota. Klientui naudinga mūsų patirtis sertifikuojant ir CE ženklinimas. Mes žinome, kaip pereinant prie naujos įrangos viską išjudinti“.

Klientų aptarnavimas nėra vieno žmogaus darbas. GEALAN France padidino savo pardavimų komandą, nes planuojama pradėti naudoti naująją profilių sistemą. „Investuosime 4 mln. eurų. Žinoma, jaučiame spaudimą. Turėsime pritraukti naujų klientų ir parduoti daugiau. Tačiau pasitikiu savo keturių klientų konsultantų komanda, kurią praplėsime priimdami konsultantus architektams ir mažmenininkams“. Inovacija – augimo variklis. Tikimasi, kad naujasis produktas atneš 10-12 mln. eurų metinių pardavimų ir padidins bendrą apyvartą virš 30 mln. eurų ribos. GEALAN įmonėje Gevrey-Chambertin dirba apie 30 žmonių, o nuo 2023 m. rudens biurų ir sandėlių plotas vėl padvigubėjo. Taigi, įmonė auga ir erdvės atžvilgiu. „Padidėjus plotui, dabar turime daugiau vietos įvairiems produktams: langinių, stumdomiems langams ir naujoms GEALAN-acrylcolor® spalvoms“.

Patrick Martinez Dižone gyvena jau beveik 16 metų. Galbūt miesto įžymybė ir neleido jam įgyvendinti savo noro, tačiau stebuklingoji pelėda kažkokiu būdu atnešė jam sėkmę: „Čia gerai jaučiuosi tiek asmeniniame gyvenime, tiek su kolegomis mūsų įmonėje, tiek GEALAN grupėje. Man patinka technologijos, o mūsų profiliai žavi technologijomis. Esu emocionalus žmogus. Mano širdis plaka dėl GEALAN“.

Pelėda kaip GEALAN laimės talismanas? Martinez paprieštarauja: „Už mūsų pečių sunkūs metai ir sunkus darbas. Turėjome daug investuoti, pavyzdžiui, į naujus S 8000 FR profilių ekstruzijos įrankius. Prancūzų patarlė sako: Les étoiles sont alignées – žvaigždės sutampa. Dabar esame teisingame kelyje, tai jaučiu. Mūsų augimas grindžiamas tvirtais argumentais mūsų klientams ir Vokietijos bei Prancūzijos pasitikėjimu. Jei būčiau pasikliovęs ta pelėda, tikriausiai nebūčiau čia pasilikęs“. Bet dėl viso pikto jis dar kartą ją paglostė stebuklingąjį paukštį. Tai tikrai nepakenks.