Glaudus ryšys

Kaklaraiščiai ant vyrų ir moterų kaklo rišami jau šimtmečius. Tai mados aksesuaras ir stiliaus ikona, turinti savo šventę - Tarptautinę kaklaraiščių dieną. Spalio 18 d. „Kaklaraiščių pulko“ garbės sargybiniai važinėja po Zagrebą ir jais puošia statulas, taip siųsdami žinią, kad kaklaraiščiai yra kroatiški. Pasakojama, kad XVII a. Prancūzijos karalius Liudvikas XIV net pamėgo kroatų samdinių dėvėtus kaklaraiščius „à la manière croate“ (prancūzų kalba - kroatiško stiliaus). Karalius Saulė pristatė šią aprangos detalę Paryžiaus visuomenei. Zagrebo centre esančioje Oktogon pasaže yra įsikūrusi specializuota kaklaraiščių ir šalikų parduotuvė „Croata“. Joje GEANOVA susitiko su Klaudija Čota ir Robertu Križanovičiumi. Kaip tvirtai surištas kaklaraiščio mazgas, juos sieja 18 metų, praleistų kartu dirbant GEALAN atstovybėje Kroatijoje.

Klaudijos Čota tėvai yra kilę iš Dalmatijos, kurią ji pažįsta tik iš atostogų. Ji gimė 1974 m. Štutgarte, ten užaugo ir išlaikė abitūros egzaminus. Kai 1994 m. ji persikėlė į Zagrebą studijuoti ekonomikos, Kroatijoje dar vyko karas. „Vis dar buvo perspėjimų dėl bombų ir raketų smūgių, tačiau šalyje tvyrojo tam tikra optimizmo dvasia, ir man tai buvo labai svarbu.“

1994 m. Robert Križanovič taip pat persikelia į Zagrebą iš savo gimtojo Konjico miesto Hercegovinoje. Jis atvyksta ten, kad atnaujintų Sarajeve 1990 m. pradėtas ir dėl karo dvejiems metams nutrauktas mechanikos inžinerijos studijas. Universitete jis susipažįsta su Ivica Maurović (šiuo metu GEALAN įmonių grupės generalinis vadovas). Baigę studijas jie abu susiranda darbą PVC langų pramonėje. 2002 m. I. Maurović įkuria savo verslo įmonę, perima GEALAN pardavimus Kroatijoje ir įdarbina I. Križanovičių, kad šis derintų techninius klausimus su klientais, montuotų įrankius ir rengtų mokymus. „Paklausiau: ar manote, kad galiu tai padaryti? Ivica atsakė: „Taip, gali.“ Visada buvome išvykose – jis pardavinėjo, o aš rūpinausi klientų įranga. Kartkartėmis susitikdavome savo „būstinėje“ – kavinėje „Carolina“ Zagrebo magistralėje, keisdavomės informacija ir dokumentais, aptardavome rinką.“

Klaudija Čota 1999 m. baigė studijas. Iš pradžių ji dirbo prekybos vynu įmonėje, o vėliau padėjo įsteigti Kroatijos „Kaufland“ prekybos centrų apskaitos skyrių. 2004 m. pavasarį draugai atkreipė jos dėmesį į darbo skelbimą, kuriame buvo siūloma dirbti GEALAN komercijos vadove Kroatijoje. Ji pateikė paraišką, buvo pakviesta ir gavo skrydžio bilietą į Niurnbergą, kur vyko mugė „FENSTERBAU FRONTALE“. „Nežinojau, kas yra lango profilis, ir niekada nebūčiau pagalvojusi, kad lango rėmo vidus yra toks sudėtingas.“ Dar mugėje Klaudija Čota pasirašo darbo sutartį ir susipažįsta su Kroatijos klientais.

Pagaliau pasimatė ir paskutinė mozaikos detalė, kurios trūko, kad Ivica Maurović galėtų įgyvendinti savo planą: „Jis suprato, kad Kroatijos plastikinių langų rinka, kuri dar tik vystėsi, turi didžiulį potencialą“, – sako Robertas Križanovič. „GEALAN turėtų turėti dukterinę įmonę, į kurią būtų žiūrima rimtai.“ Remdamasis statistiniais duomenimis ir prognozėmis, Maurović įtikino centrinę būstinę Vokietijoje. Tačiau, pasak Križanovič, reikėjo tam įgyvendinti vieną reikalavimą: „Reikėjo rasti žmogų, kuris rūpintųsi finansais ir apskaita. Išsilavinęs, patyręs ir laisvai kalbantis vokiškai asmuo. Tai buvo iššūkis.“

Įkūrimo laikotarpis – pokario laikotarpis – laukiniai laikai. 2004 m. liepos 1 d. bendrovė GEALAN d.o.o. pradeda veiklą. „Pirmosios savaitės buvo chaotiškos, –  prisimena Klaudija Čota. Mūsų buvo septyni žmonės, bet dar neturėjome jokių biuro baldų. Dvi kėdes skolinomės iš kavinės kitoje gatvės pusėje. Kartą Ivica atėjo ir pasakė, kad davė sunkvežimio vairuotojui įrankius klientui iš Makedonijos. Paprašiau jo eksporto dokumentų, o jis pažvelgė į mane išplėstomis akimis.“ Robertas Križanoviči prisipažįsta: „Daug žinojome apie langų profilius, bet dar nežinojome, kaip valdyti verslą: Žingsnis po žingsnio tapome profesionalesni ir samdėme vis daugiau žmonių.“

Langų pramonės ir gamybos įrenginių parodoje Križanovič iš pirmų lūpų patiria, kaip konkurentai vertina GEALAN galimybes naujoje rinkoje. „Niekas manęs nežinojo, tai aš ir klausiausi visų istorijų. Buvo manyta, kad GEALAN nekelia jokio pavojaus, niekas čia nežinojo šių profilių. Tik vienas iš jų ragino būti atsargiems, nes GEALAN'e dirba protingi žmonės.“ Jie pasirenka naujoves, t. y. S 8000 profilių sistemą – visiškai naują ir pasižyminčią puikiomis šilumos izoliacijos savybėmis. GEALAN įgyja naujų klientų ir auga. „Konkurentams sekėsi ir jie nesitikėjo, kad klientai pereis pas mus. O mes buvome alkani ir turėjome įtikinamų produktų.“ 2006 m. prisijungia pirmasis stambus klientas, o 2008 m., praėjus vos ketveriems metams nuo įkūrimo, jauna įmonė tampa pagrindiniu profilių tiekėju Kroatijoje. 2009 m. pasiekiama viršūnė ir lūžio taškas: apyvarta pasiekia beveik 15 mln. eurų, palyginti su 2 mln. eurų 2004 m., o Ivica Maurović persikelia į Vokietiją ir prisijungia prie GEALAN vadovybės. Kroatijoje Klaudija Čota paskiriama pavaduotoja, o Robertas Križanovič, iki šiol ėjęs pardavimų vadovo pareigas, tampa generaliniu direktoriumi. „Kaip ir mūsų bendradarbiavimo pradžioje, paklausiau Ivic: „Ar manai, kad galiu tai padaryti? Ir jis dar kartą atsakė: „Taip, gali. Klaudija ir tu – jūs galite tai padaryti.“

Atėjo pasaulinės ekonomikos krizės metas, krizinis laikotarpis tiek langų pramonei, tiek GEALAN. Ir vėlgi pasinaudojama inovacijomis, kurios yra kelias iš krizės atgal į sėkmę. 2012 m. GEALAN pristato S 9000 sistemą. Robertas Križanovič: „Mūsų bendrovė yra labai novatoriška, todėl S 9000 atėjo pačiu laiku. Naujovės ne kartą padėjo mums išsisukti iš sudėtingų situacijų. GEALAN-acrylcolor®, STV® technologija, GEALAN-KUBUS®, GEALAN-SMOOVIO®, GEALAN-LINEAR® – mūsų klientai tobulėja kartu su mūsų naujovėmis ir visada tikisi kažko naujo.“ Čotai ir Križanovičiui svarbūs reguliarūs tarptautiniai susitikimai su GEALAN grupės vadovais. Jie vertina atvirą bendravimą komandoje, kurioje daug jaunų ir energingų žmonių ir kurioje visi dirba išvien. „Visi žino kitų skaičius ir maržas. Visi domisi kitų rūpesčiais, dalyvauja diskusijose ir planavime“, – sako Klaudija Čota. „GEALAN žino, kad ne visos šalys yra vienodos. Strategijos kuriamos kartu, o ne diktuojamos centrinės įstaigos. Žinome, kad visada sulauksime palaikymo, o tai motyvuoja mus ir mūsų kolegas.“

Visai šalia Zagrebo esančioje GEALAN atstovybėje, maždaug už dvidešimties kilometrų į šiaurės rytus nuo Zagrebo senamiesčio, dirba 35 žmonės. 2022 m. GEALAN d.o.o. baigė modernizuoti trijų aukštų biurų pastatą ir padvigubino jo sandėliavimo pajėgumą. Įrengus naują salę ir pertvarkius lauko teritoriją, dabar yra 2500 kv. m dengtos ir daugiau kaip 5000 kv. m atviros erdvės. Nuo šiol užsakymai komplektuojami tik patalpose, o lauke buvo optimizuotas transporto judėjimo maršrutas ir įrengta sunkvežimių laukimo aikštelė. Kitas svarbus 2022 m. įvykis – ilgamečio prekybos partnerio Serbijoje perėmimas, įskaitant dukterinės įmonės GEALAN RS d.o.o. įkūrimą. Bosnijoje ir Hercegovinoje veikia pardavimų atstovybė. GEALAN iš Zagrebo tiekia produkciją visoms buvusioms Jugoslavijos valstybėms ir Albanijai.

Jei Robertas Križanoviči šiandien vėl apsilankytų langų pramonės ir gamybos įrenginių parodoje, jis ten jau nebebūtų nepastebimas, o žmonės tikriausiai visai kitaip kalbėtų apie GEALAN: „Kroatijoje esame pripažinti kaip stiprus plastikinių profilių prekės ženklas, turime gerą įvaizdį ir aukštą žinomumo lygį net tarp galutinių klientų, kurie mums skambina ir klausia, kur gali įsigyti GEALAN langų. Dabar investuojame į rinkodarą Bosnijoje ir Hercegovinoje bei Serbijoje.“ Kroatijos langų gamyba vystosi gerai. Svarbiausias GEALAN tikslas – tolesnis klientų augimas. Siekiant išnaudoti potencialą, reikia stiprinti ryšį su galutiniais klientais ir intensyvinti bendradarbiavimą su architektais, plėtotojais ir investuotojais. GEALAN d.o.o., pirmoji profilių tiekėja savo rinkoje, kuri pasamdė statybos techninės tarnybos darbuotoją, kuris bus tiesioginis kontaktinis asmuo su projektuotojais.

Čota ir Križanovič žino, kad jų ir pramonės laukia sunkūs metai. Tačiau jie taip pat žino apie jų glaudaus ryšio galią. Per aštuoniolika metų jie – „à la manière croate“ (prancūzų kalba - kroatiško stiliaus) – užmezgė pasitikėjimu grįstus santykius, tvirtus kaip kruopščiai surištas kaklaraiščio mazgas. „Mes ne tik dirbame kartu, bet ir galime pasikliauti vieni kitais. Dažnai tekdavo kovoti ir visada rasdavome sprendimus.“ Todėl Robertas Križanovič tiki teigiama GEALAN ateitimi. „Labai malonu, kai kolegos yra tiesiog draugai, – sako Klaudija Čota ir atskleidžia savo svajonę apie tolimą ateitį: „...kad mes gamintume GEALAN profilius Kroatijoje.“