GEALAN ACADEMY gaat internationaal

Op 3 juli 2023 begon Marlen Glück aan haar eerste werkdag bij GEALAN. De nieuwe collega is bij ons komen werken met een schat aan internationale en strategische ervaring – en ze zal dit nu integreren in de ontwikkeling en uitbreiding van de GEALAN ACADEMY in andere Europese landen. "Ik heb mijn master in de automotive sector gedaan en drie jaar ervaring opgedaan op het gebied van procesoptimalisatie. Dit maakt veel dingen voor mij eenvoudiger in mijn nieuwe takenpakket met betrekking tot de uitbreiding van de GEALAN ACADEMY", legt onze nieuwe seminarmanager uit.

In de afgelopen negen jaar heeft Marlen Glück in de verkoop gewerkt, waar ze haar kennis als key account manager voor arbodiensten heeft kunnen verdiepen en uitbreiden. Ze heeft zelfs voor de Australische overheid gewerkt, dus ze heeft al ervaren met welke fijne intuïtie interculturele projecten benaderd moeten worden. Dit staat onze nieuwe collega nu ook te wachten bij GEALAN. 

Al een expert in Duitsland

Het portfolio van de GEALAN ACADEMY is al indrukwekkend: verdiepende training fysiek en online, assemblagetraining, gezamenlijke evenementen met partnerbedrijven en nog veel meer - met hun theoretische kennis in combinatie met onverslaanbare praktische ervaring, is de pool van ACADEMY-sprekers al bestempeld met het expertstempel in de industrie in heel Duitsland.

"Seminars en bijscholingen en praktische trainingen in andere landen waren tot nu toe de uitzondering en worden meestal lokaal georganiseerd in individuele gevallen", zegt Andreas Linke, Group Manager Product Management en ACADEMY bij GEALAN, die de huidige situatie beschrijft. In Tsjechië, Hongarije en Litouwen is ACADEMY bijvoorbeeld al ter plaatse geweest om veelgeprezen knowhow en waardevolle tips door te geven aan geïnteresseerden uit de industrie. Meestal was het Martin Lutz die zijn onverslaanbare expertise uit tientallen jaren ervaring kon doorgeven. Een prachtige service en toegevoegde waarde voor alle betrokkenen – maar helaas nog steeds zonder een uitgekiend seminarplan, dat nu geleidelijk zal volgen in de landen. 

"De GEALAN ACADEMY is een scherp strategisch zwaard en is, met zijn vele voordelen, de moeite waard om te internationaliseren", zegt Andreas Linke, die aangeeft waar het pad naartoe moet leiden: "We zijn niet van plan om het Duitse seminarprogramma een-op-een over te dragen en te vertalen. Ons programma moet in de landen individueel worden afgestemd op wat de lokale industrie en onze klanten echt nodig hebben. Om daar achter te komen, hebben we bij het Academy-netwerk contact met GEALAN-marktexperts ter plaatse. Samen identificeren we vervolgens interessante onderwerpen en kunnen we onze klanten betrekken bij de selectie van seminaronderwerpen. Onze ACADEMY is bedoeld om gerichte trainingen te geven, we willen niet alleen de gieter van kennis over alle landen uitstorten." 

Welke onderwerpen zijn belangrijk in welke landen? 

En hier komt onze nieuwe collega Marlen Glück om de hoek kijken. In de toekomst zullen enerzijds de vereisten en anderzijds de realistische mogelijkheden van alle deelnemende landen verweven worden tot een internationaal functionerend netwerk van kennisoverdracht. In minder bloemrijke termen betekent dit: We ontwikkelen plannen voor elk land: welke seminars met welke industriepartners en welke inhoud werken in deze markt? Welke service, welk advies is daar nodig, waar kunnen we echt helpen met welke experts?

Het geheel moet herkenbaar worden gemaakt, met een consistente uitstraling en vooral een constant hoge kwaliteit. "Het is belangrijk voor ons", benadrukt Marlen Glück, "dat niet elk land zijn eigen ACADEMY-uitloper naar eigen weten en overtuiging hoeft te ontwikkelen." Integendeel, het seminarmanagement van de ACADEMY is bedoeld om kennis te verbinden als een centrale interface, synergieën te creëren en de look en feel van de GEALAN ACADEMY internationaal vast te stellen. "Op deze manier willen we in de toekomst regelmatig seminars beschikbaar maken voor onze klanten in de landen." Het trainingsprogramma wordt beheerd en geadviseerd vanuit Duitsland, uitgevoerd door GEALAN-experts ter plaatse.  

Spanje en Portugal in voorbereiding 

Jörn Werner is een van de collega's die belast is met de oprichting van de GEALAN ACADEMY in Spanje en Portugal. Hij kent de markten zeer goed, is goed verbonden en spreekt de lokale talen. Precies de voorwaarden om hier vruchtbare grond voor te kunnen bereiden: "We zijn op dit moment in veel gesprekken. We vragen rond in de markt welke onderwerpen spannend zijn en zoeken partners met wie we de inhoud van de seminars op een zinvolle manier kunnen voorbereiden. We wisselen ideeën uit over de hoofdonderwerpen en gaan op zoek naar nieuwe docenten. Er is veel voorbereiding nodig voordat het eerste Spaanse ACADEMY-programma klaar is. Maar we willen hier ook zo flexibel mogelijk zijn en blijven, en niet elk jaar hetzelfde aanbieden." 

Nog nauwere klantenbinding, differentiatie ten opzichte van de concurrentie, betere zichtbaarheid, erkende expertstatus – de toegevoegde waarde van een hoogwaardig trainingsprogramma voor de ontwikkeling van het landmerk GEALAN staat buiten kijf. "Op dergelijke evenementen leren onze klanten elkaar ook beter kennen en voelen ze zich op hun gemak in ons netwerk. Ik ken klanten die zich na tien jaar partnerschap zich echt onderdeel voelen van de GEALAN-familie", zegt Jörn Werner, verwijzend naar de voordelen voor alle betrokkenen die verder gaan dan alleen kennisoverdracht. 

Nieuw seminarplatform ter ondersteuning 

Ook in Duitsland valt nog veel voor te bereiden. Naast Spanje en Portugal zijn er ook in de Benelux al inspanningen geleverd. Vanuit Duitsland gecoördineerd door Marlen Glück - die in haar korte tijd bij GEALAN al veel contacten heeft kunnen leggen en waardevolle tips heeft kunnen gebruiken. Aan haar zijde staat Martin Lutz, die een beslissende bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van de GEALAN ACADEMY in Duitsland en zelf optreedt als contactpersoon voor technische vragen met betrekking tot de inhoud van de training. Er moet nog veel werk handmatig worden gedaan. Het moet echter ook worden verbeterd en efficiënter worden gemaakt in de loop van de internationalisering.

Met "Courseticket" wordt in 2024 een nieuw seminarplatform gelanceerd: "We willen het gebruiken om de verwerking van de seminars in de toekomst nog professioneler te maken, om een overzicht te geven van de beschikbare plaatsen in de cursussen voor permanente educatie en uiteindelijk zelfs om de certificaten voor de succesvolle deelnemers uit te reiken," Andreas Linke onthult de meerwaarde van het aankomende project. Ook hier is de nieuwe collega sterk bij betrokken: Marlen Glück is al verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van het platform, en later voor de ondersteuning. "Later" betekent waarschijnlijk: In 2024. Dan zal de internationalisering van de GEALAN ACADEMY zodanig worden voorbereid dat de landspecifieke trainingsprogramma's geleidelijk kunnen worden aangeboden.